Méthode du classement des garanties

Comment les marques sont triées, d'où viennent les chiffres, ce qui ne compte pas, et comment signaler une erreur.

La règle de tri

Pour chaque appareil, les marques sont rangées dans cet ordre :

  1. L'appareil entier couvert gratuitement, de la durée la plus longue à la plus courte. C'est la durée pendant laquelle tout l'appareil est réparé sans frais (pièces et main-d'œuvre), ou la durée totale obtenue gratuitement après une démarche, comme un enregistrement. On garde la plus longue des deux. La garantie « à vie » de Facom (outillage à main) passe devant toutes les autres.
  2. À égalité, la garantie sur une pièce seule : moteur, compresseur, cuve, corps de chauffe, pièces détachées. Une pièce garantie longtemps protège la panne la plus chère, mais la main-d'œuvre et le déplacement restent souvent à ta charge : c'est pour cela qu'elle passe après l'appareil entier, et que « moteur 10 ans » n'est jamais lu comme « appareil 10 ans ».
  3. À égalité, la marque qui donne sa propre garantie passe devant celle qui n'offre que la garantie légale du vendeur. La garantie légale vaut pour toutes les marques ; une garantie de la marque est un recours de plus.
  4. À égalité, la marque qui demande le moins de conditions passe devant. Trois conditions comptent, une chacune : un enregistrement, un canal d'achat imposé (site de la marque, vente directe) et un entretien obligatoire (contrat d'entretien, entretien annuel par un professionnel). Les conditions sont écrites sur chaque ligne du tableau.
  5. À égalité, l'ordre alphabétique.

Quand une marque ne donne rien de plus que la garantie légale, le tableau l'écrit : « 2 ans, garantie légale du vendeur seulement ». Cette garantie est la même pour toutes les marques ; elle sert de plancher. Une marque qui garantit moins de 2 ans est classée sur sa propre durée, et le tableau rappelle que la garantie légale du vendeur s'ajoute.

Les offres datées

Certaines garanties ne valent que pour un achat fait avant une date. Elles comptent tant que cette date n'est pas passée, et le tableau affiche « offre pour un achat jusqu'au … ». Le classement est recalculé à chaque mise à jour du site : après la date, la marque retombe sur sa garantie permanente. Si les conditions ne permettent pas de savoir ce qui reste après l'offre, la marque passe en « non classée », avec la raison. Dernier calcul : le 18 octobre 2026.

Ce qui ne compte pas

Les sources et leur date

Chaque chiffre vient d'une page officielle de la marque : page garantie de son site, conditions générales, certificat de garantie ou tarif de service en PDF, ouverts le 14 octobre 2026. Pas de revendeur, de comparateur, de forum ni de blog. Les sources de chaque marque sont listées sous son nom, dans les tableaux. Quand une marque publie des conditions contradictoires ou introuvables, elle n'est pas classée : la raison est écrite en bas de chaque tableau.

Lave-linge 11 classées, 2 non classées Voir le classement
Réfrigérateur 13 classées, 4 non classées Voir le classement
Lave-vaisselle 12 classées, 4 non classées Voir le classement
Sèche-linge 11 classées, 2 non classées Voir le classement
Four 12 classées, 4 non classées Voir le classement
Aspirateur 12 classées, 3 non classées Voir le classement
Machine à café 11 classées, 0 non classées Voir le classement
Robot de cuisine 8 classées, 1 non classées Voir le classement
Outillage 14 classées, 1 non classées Voir le classement
Pompe à chaleur 8 classées, 5 non classées Voir le classement
Chaudière 9 classées, 0 non classées Voir le classement
Smartphone 9 classées, 1 non classées Voir le classement
Téléviseur 7 classées, 0 non classées Voir le classement
PC portable 5 classées, 3 non classées Voir le classement

Une erreur ? Signale-la

Une garantie qui a changé, une offre prolongée, un chiffre faux, une marque oubliée : écris depuis la page contact ou à contact@quellegarantie.fr, avec le lien vers la page officielle de la marque. Le signalement est vérifié contre cette page, et le classement est corrigé et recalculé s'il est juste. La méthode générale du site est décrite dans méthode et sources.